С 1 ноября 2025 года налоговая служба прекратит прием обращений (жалоб, ответов на требования, предложений) через операторов электронного документооборота (ЭДО).
Как теперь можно направить обращение в ФНС?
Что важно знать:
С 1 июля 2025 размер файлов для ЭДО сократится с 5 МБ до 1 МБ
С 1 октября 2025 прекратится использование спецприложений для ЭДО-обращений
Другие функции ЭДО сохраняются (сверки, документооборот по первичке)
Почему это происходит?
Переход на современные цифровые каналы связи обеспечит:
✔ Единую точку входа для обращений
✔ Прозрачность контроля сроков рассмотрения
✔ Автоматизацию обработки обращений
Что делать?
Как Acsour может помочь?
Как теперь можно направить обращение в ФНС?
- Через Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС
- Через Госуслуги (ЕПГУ)
- В свободной форме или по утвержденным форматам
Что важно знать:
С 1 июля 2025 размер файлов для ЭДО сократится с 5 МБ до 1 МБ
С 1 октября 2025 прекратится использование спецприложений для ЭДО-обращений
Другие функции ЭДО сохраняются (сверки, документооборот по первичке)
Почему это происходит?
Переход на современные цифровые каналы связи обеспечит:
✔ Единую точку входа для обращений
✔ Прозрачность контроля сроков рассмотрения
✔ Автоматизацию обработки обращений
Что делать?
- Перейти на использование Личного кабинета налогоплательщика или Госуслуг
- Обновить регламенты направления обращений в ФНС
- Обратить внимание на новые ограничения по размеру файлов
Как Acsour может помочь?
- Консультация по переходу на новые каналы связи с ФНС
- Настройка и интеграция Личного кабинета налогоплательщика и Госуслуг в ваши бизнес-процессы
- Аудит документооборота для соответствия новым требованиям
