Контроль качества услуг Acsour.

Как мы обеспечиваем высокие стандарты

Acsour уже много лет является лидером в своей области и всегда стремится к безупречному результату. Наши специалисты разработали собственную систему контроля качества, созданную с заботой о ваших потребностях.

Мифы об аутсорсинге
и правда об Acsour

За годы работы мы узнали, какие опасения чаще всего возникают у компании при переходе на аутсорсинг:
  • Миф: Аутсорсинг не позаботится о моём бизнесе

    Правда: За каждым клиентом Acsour закрепляется персональный менеджер, который не только контролирует оказание услуги, но и максимально погружается в бизнес процессы вашей компании и ваши задачи.
  • Миф: Аутсорсинг — это дорого

    Правда: В Acsour прозрачное ценообразование. Вы платите только за фактическое количество проведённых операций и только необходимые вам услуги. Кроме того, вы не оплачиваете ошибки вашего бухгалтера, т.к. специалисты Acsour профессиональны, а риски клиентских проектов застрахованы.
  • Миф: Аутсорсинг — это сложно

    Правда: В Acsour переход на сопровождение происходит максимально комфортно и удобно. Персональный менеджер поможет в подготовке информации, необходимой для запуска проекта, а ведение учета будет понятным и прозрачным для вас, благодаря нашим опытным специалистам.
  • Миф: Аутсорсинг — это опасно

    Правда: В Acsour работает профессиональная команда юристов, которая контролирует полное соблюдение законодательства. А ИТ безопасность обеспечивается соблюдением стандарта ISO 27 001:2013 и подтверждается ежегодным аудитом. Поэтому ваши конфиденциальные данные надёжно защищены.

Принципы работы Acsour
  • Мы бережно заботимся о каждом клиенте и его бизнесе
  • Корректно ведём учёт в строгом соответствии с законодательством
  • Профессиональная ответственность Acsour застрахована
  • Регулярно информируем о важных изменениях законодательства
  • Обеспечиваем комфортную и эффективную коммуникацию
  • Строго соблюдаем профессиональные стандарты оказания услуг

В Acsour комфортное ведение проекта
Мы высоко ценим доверие наших клиентов и поэтому контролируем ведение проекта по нескольким параметрам, стараясь сделать коммуникацию с нами максимально удобной и оперативной.

Персональный менеджер проекта

В Acsour действует принцип «одного окна»: за каждым клиентом закреплён персональный менеджер. Он отвечает за все проекты и знает особенности вашего бизнеса. Это значит, что вам не нужно связываться с разными сотрудниками — достаточно одного менеджера, который всегда в курсе всех ваших дел и решает все вопросы.

IT-сервисы Acsour для ведения проектов

Acsour использует собственные IT-сервисы для мониторинга и управления проектами, что позволяет нам обеспечивать надежную защиту данных, прозрачность всех процессов и оперативное решение возникающих вопросов.

Контроль оценки качества

Регулярные опросы клиентов помогают нам получать обратную связь и оценивать качество наших услуг. Мы внимательно анализируем ваши отзывы, чтобы постоянно улучшать наши процессы и соответствовать вашим ожиданиям.

Acsour обеспечивает качество услуг
В нашем фокусе всегда два основных аспекта: качество коммуникации и качество предоставляемых услуг. Наша команда усердно работает над тем, чтобы обеспечивать каждому клиенту точное, профессиональное ведение учёта и высокий уровень безопасности данных.

Обеспечение высокой квалификации экспертов

Мы уделяем особое внимание обучению и повышению квалификации сотрудников. Наши эксперты отслеживают изменения законодательства и стандартов, имеют многолетний опыт ведения клиентских проектов.

Страхование рисков

Мы минимизируем риски для наших клиентов — профессиональная ответственность Acsour застрахована. Это дополнительная гарантия надежности.

Обеспечение безопасности данных

Acsour ежегодно проходит аудит на соответствие международному стандарту информационной безопасности ISO 27 001. Это позволяет нам не только подтверждать соответствие высоким требованиям, но и постоянно улучшать наши процессы.

Нам доверяют более 400 компаний
Наши клиенты представлены во всех отраслях экономики — на сегодняшний день у Acsour более 400 клиентов, включая компании, входящие в список Fortune-500. Мы стремимся стать надежным советником клиента по всем вопросам, связанным с сопровождением юридических, финансовых и кадровых процессов.

Клиенты рассказывают об Acsour
Большинство наших клиентов работают с нами много лет. Мы благодарны за доверие и с радостью делимся отзывами о сотрудничестве.
Хотите поделиться мнением о работе с нами?
Оставьте свой отзыв
Будьте в курсе изменений законодательства

Подпишитесь на ежемесячный обзор Acsour
Санкт-Петербург
Невский пр., д. 10
БЦ "Geneum"

+7 (812) 454-44-24
ask@acsour.com
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта и помогают нам работать над его улучшением.
ОК